Informationen von Kunden (inkl. Interressenten), Lieferanten und sonstigen Betroffenen

zurück zur Übersicht

Informationen zur Datenverarbeitung
Als Kunde und als Interessent oder sonstiger Betroffener verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten primär zur Begründung und in Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertragverhältnisses oder aufgrund eines berechtigten Interesses. Ihre Daten werden von uns erhoben, gespeichert und ggf. weitergeben, soweit es erforderlich ist um die vertraglich vereinbarte Leistung zu erbringen, Auskunft zu geben, Direktmarketing-Aktivitäten durchzuführen oder anderen Aktivitäten unseres Geschäftsbetriebes. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann. Darüber hinaus verarbeiten wir ihre Daten nur wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erreichung folgender Zwecke im Zusammenhang mit der Anbahnung und Durchführung einer Vertragsbeziehung oder anderer Tätigkeiten im Interesse des Unternehmens:

Vertragsabwicklung (inklusive Versand)
der Bestandskundenwerbung, Nutzung als Selektionskriterium für Direktmarketing, um Ihnen einen auf Sie angepassten Service bieten zu können
dem Management unserer Lieferantenbeziehungen
Kundenservice und Garantieabwicklung
der Berichterstattung über unser Unternehmen

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligungserklärung.

Datenarten, die von uns verarbeitet werden
Verarbeitet werden folgende personenbezogene Daten:

private Kontaktdaten; Name, Adresse, Telefonnummer
Identifikations-/Zahlungsdaten; Kontonummer, USt-IdNr.
Bestelldaten: Menge, Umsatz, Intervalle
Bilddaten: Fotos und Video-Aufnahmen im Rahmen von Unternehmensevents und Messeauftritten

Kategorien von Empfängern
Diese Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt, schriftlich beauftragt und sind an unsere Weisungen gebunden. Sie werden von uns regelmäßig kontrolliert. Die Dienstleister werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben, sondern sie nach Vertragserfüllung und dem Abschluss gesetzlicher Speicherfristen löschen, soweit Sie nicht in eine darüberhinausgehende Speicherung eingewilligt haben. Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung dazu unterliegen, geben wir ihre Daten auf Anfrage an die zuständige Behörde heraus.

Dabei handelt es sich z.B um:

Bank-, Zahlungsdienstleister
Handwerksfachbetriebe

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung ihrer Daten sind insbesondere:

6 Abs. 1 lit. a) auf Basis einer Einwilligung von Ihnen, wobei für einen Vertragsabschluss oder die Fortführung eines bestehenden Vertrages grundsätzlich keine erforderlich ist,
6 Abs. 1 lit. b) zur Begründung, der Durchführung und der Beendigung eines Vertragsverhältnisses,
6 Abs. 1 lit. c) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
6 Abs. 1 lit. f) zur Wahrung eines berechtigten Interesses.

Unsere berechtigten Interessen liegen dabei in der Erreichung der oben genannten Zwecke und darüber hinaus z.B. in:

Wahrnehmung unseres Geschäftsinteresses, darunter auch des Direktmarketings und der Bonitätsprüfung,
der Hebung von Effizienz- und Effektivitätspotenzialen, auch in Zusammenarbeit mit Partnern und ggf. verbundenen Unternehmen,
der Sicherstellung der Compliance mit Sicherheitsvorschriften, Auflagen, Industrie-Standards und vertraglichen Verpflichtungen,
der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
der Vermeidung einer Schädigung und/oder Haftung des Unternehmens durch entsprechende Maßnahmen,
der Durchführung von Informations- und Kommunikationsmaßnahmen, auch werblicher Art,
der Berichterstattung über Unternehmensinformationen.

Daten die von Dritten erhoben werden
Ggf. werden uns Daten von Dritten zur Verfügung gestellt, z.B. im Rahmen von Empfehlungen. In diesem Fall handelt es sich in der Regel um Kontaktdaten in Verbindung mit Daten zu konkreten Produkt- bzw. Dienstleistungsbedürfnissen.

Speicherdauer
Nach der Erreichung des jeweiligen Zweckes werden ihre Daten unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

zurück zur Übersicht